Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - LUAWE BEAUTY

1. PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.kaoraskin.fr, exploité par LUAWE BEAUTY (ci-après "le Vendeur"), dont le siège social est situé en France. Toute passation de commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ Les produits vendus sur www.luawebeauty.fr sont des cosmiques destinés aux soins de la peau. Les descriptions, photos et informations présentées sur le site sont aussi précises que possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.

3. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE ET VALIDATION L'acheteur passe commande en ajoutant des produits à son panier et en validant son achat après acceptation des CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé pour attester de la prise en compte de la commande.

5. LIVRAISON Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. LUAWE BEAUTY ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux produits ouverts pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état. Après réception et vérification du retour, un remboursement sera effectué sous 14 jours via le mode de paiement initial.

8. RESPONSABILITÉ luawe beauty ne saurait être tenu responsable de l'utilisation non conforme des produits. L'acheteur est seul responsable de l'utilisation des produits achetés sur le site.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les contenus du site www.luawebeauty.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. DONNÉES PERSONNELLES Les informations collectées lors de la commande sont traitées dans le respect de la RGPD. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

11. LITIGES ET DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. CONTACT Pour toute question, le service client de LUAWE BEAUTY est joignable par e-mail à doreemarian@gmail.com

Dernière mise à jour : 30.09.2025