Politique d’expédition – Luawe Beauty

Chez Luawe Beauty, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et sereine.
Comme nous fonctionnons en dropshipping, nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires vers nos clientes et clients.

🚚 Délais de traitement et d’expédition

• Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés après validation de votre paiement.

• Délais de livraison estimés :

  • France et Europe : 7 à 15 jours ouvrés

  • Amérique du Nord : 10 à 20 jours ouvrés

  • Reste du monde : 10 à 25 jours ouvrés

👉 Ces délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions, grèves, etc.) et le pays de destination.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons dans la majorité des pays.
⚠️ Toutefois, certaines zones géographiques peuvent être exclues en raison de restrictions logistiques ou douanières.

 Suivi de commande

• Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Vous pourrez suivre l’acheminement directement via le site du transporteur ou notre page de suivi.

📦 Commandes multiples

Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément depuis des entrepôts différents. Vous recevrez alors plusieurs numéros de suivi.

❗ Retards et imprévus

Luawe Beauty ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• Les douanes du pays de destination

• Les conditions météorologiques extrêmes

• Les périodes de forte affluence (Noël, soldes, etc.)

 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement vos informations avant de valider la commande.
En cas d’erreur d’adresse de livraison, Luawe Beauty ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou non livrés.

📧 Assistance

Si vous avez des questions concernant votre livraison, contactez notre service client à :
doreemarian@gmail.com